坚持矛盾纠纷化解“五步”走,切实提升人民群众幸福感

作者 :景洪市景哈乡 来源 :景洪市景哈乡 访问次数 : 发布时间 :2023-12-14

今年以来,景哈乡紧盯工作目标,继承和发扬新时代“枫桥经验”,坚持矛盾纠纷预防、排查、研判、化解、回访 “五步”走,强抓源头预防化解,突出矛盾纠纷攻坚破难,高位推动矛盾纠纷化解工作走深走实。

一、广宣传,紧盯源头抓防范

景哈乡始终坚持预防为主的原则,积极开展“线上+线下”法治宣传。线上充分利用居民微信群、景洪融媒等方式,积极宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国法律援助法》等法律法规;线下依托“火塘夜话”、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料等有效方式,开展法律法规知识集中宣传活动,通过“双语讲解”,直接与群众面对面听诉求、解难题、化心结,全力营造学法守法用法、向上向善的社会氛围。截至目前,我乡共开展火塘夜话6场次,组织400人次参与,普法进农村91场次组织1700人次开展宣传引导,采取挂标语52条、放广播80条、进村入户讲解1812人次,联合多部门开展集中法制宣讲15

 

二、深排查,细摸纠纷知底数

协调辖区司法所、派出所、法律顾问形成联动排查机制,充分发挥“党建+”作用,调动村委会、网格长、调解员力量,开展联合摸排。截至目前,我乡共摸排调解矛盾纠纷136起。

 

三、勤研判,精准施策找缺口

利用多方资源推动疑难矛盾纠纷化解工作,结合景哈乡人民调解委员会会议,将矛盾纠纷分析研判作为矛盾纠纷调处化解的关键环节,研判风险等级,研究疑难矛盾纠纷化解难点,共商化解切入口,及时对双方当事人做现场疏导,切实做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小,有效防范极端案事件。

 

四、强化解,多调联动凝聚力

整合网格员及村委会工作人员、法律明白人等力量,充实人民调解员队伍,加强业务能力培训,提升人民调解员能力素质,深入开展矛盾纠纷化解调处工作,真正做到将矛盾纠纷化解在萌芽。同时,充分发挥抵边联防所作用,协调联动抵边警务室、抵边村寨,联合开展矛盾纠纷化解工作,真正做到因案施策、因案制宜、对症下药,坚决做到小事不出网格,大事不出乡镇,矛盾纠纷不上交。

 

五、固成果,定期回访防反弹

景哈乡党委充分发挥网格化服务管理全覆盖的力量,根据“谁调解、谁负责”原则,建立《景哈哈尼族乡“一访二调三告一包保”多元预防化解矛盾纠纷工作机制实施方案(试行)》,对调解过的矛盾纠纷,定期回访,了解双方当事人的思想状态与生活状况,对有风险隐患的,及时动态跟踪,第一时间进行心理疏导并及时上报;对调解成功的纠纷,了解调解协议的履行情况,确保达到案结事了,“事心双解”,全面确保矛盾纠纷不反弹。