近日，东风农场社区两户邻里之间因房屋改造，发生矛盾纠纷。

东风农场社区党委书记、管委会主任瞿志敏在得知此事后以“调解员”身份，与综治办、规建所一行5人到东风变电所小区，第一时间赶到居民家中，认真了解事情的来龙去脉。通过沟通得知两家是因居民李某欲对购买的老旧房屋进行改造，邻居赵某某认为会对其房屋安全性产生影响，导致双方发生纠纷矛盾。为避免事态进一步恶化，调解员们让双方当事人学会换位思考，体谅双方难处，并针对纠纷的争议关键点提出解决方案，建议李某在保证邻居房屋安全的前提下进行改造。经过调解员几小时的劝说和调解，最终双方达成一致意见，握手言和。

“邻里矛盾纠纷就是缺乏有效沟通，要进行面对面调解，事情越说越清楚，道理越辩越明白，打好邻里间的‘感情牌’，将矛盾化解在居民‘家门口’，创建一个治安良好，邻里和睦的社区。”瞿志敏表示。

下一步，东风农场社区将持续深入践行新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷调解窗口前移，开展矛盾纠纷排查化解工作，变“坐堂调解”为“上门问诊”，变“群众上访”为“调解下沉”，切实维护辖区治安秩序持续和谐稳定。