为进一步完善“1+1+5+N”非诉讼纠纷调处中心运行机制，为非诉调处中心新聘专职调解员“充电蓄能”，11月10日下午，景洪市人民法院受邀到景洪市矛盾纠纷调处中心为专职人民调解员开展专题辅导，从“分、调、裁”三个方面，加强对调解员的法律指导和业务培训，充分发挥法院在矛盾纠纷化解机制中的推动和保障作用。

强调“分”：案件分流

对于诉讼和信访高发的婚姻家庭纠纷、劳务合同纠纷、交通事故、金融借款及信用卡、物业服务以及其他标的额较小的纠纷，在征得当事人同意后，可以分流至调处中心进行调解。法院立案庭工作人员现场向大家演示如何通过人民法院调解平台进行案件分流接收，如何通过调解平台进行视频调解等，实现足不出户解纠纷。

台上细致讲解，台下认真学习，以期利用好人民调解平台以及人民法院在线服务平台，提升调解成功率。

注重“调”：调解经验

“他山之石，可以攻玉。”景洪市人民法院选聘的具有丰富调解经验的人民调解员向参训学员分享矛盾纠纷化解的原则、方法和技巧，结合实践中常见的物业服务合同纠纷、民间借贷纠纷、婚姻家庭纠纷等具体案例进行重点讲解，以平易朴实、通俗易懂的语言深入浅出地讲述了化解矛盾纠纷的思路方法。

台上侃侃而谈，台下沉浸其中，已然形成一场理念与方法并重、理论和实践并行的头脑风暴。

如何“裁”：司法确认

立案庭法官助理针对达成调解协议的案件，如何申请司法确认，司法确认的工作流程以及相关法律法规等内容进行细致讲解。

参训学员全程专注听讲、认真记录，培训结束后，纷纷表示此次培训辅导“干货满满”，既有理论知识，又有典型案例和流程操作，对今后矛盾纠纷化解工作有很大帮助，在今后的工作中将学以致用，以更强的责任感和使命感负担起加强矛盾纠纷预防、深化诉源治理的职责使命。

下一步，景洪市人民法院将持续开展对景洪市矛盾纠纷调处中心人民调解员的常规性业务培训，切实提升调解员法律水平和调解能力，进一步强化诉源治理，从源头上减少诉讼增量。