随着人民生活水平的不断提高，居民生活需求呈现出多元化，饲养宠物已成为普遍现象，同时因主人未落实养护责任而引发的人身伤害、安全等事故也时有发生。近日，嘎栋街道万景社区人民调解委员会充分运用法、理、情相结合的方法，成功化解一起因遛狗狗绳缠绕摔倒引发的人身伤害矛盾纠纷。

11月21日中午，曾某某家属带着自家孩子在小区内散步，陈某某的孩子牵着宠物狗突然跑来，因陈某某的孩子尚小，宠物狗挣脱了孩子牵拉的狗绳，冲至曾某某家属身边连续转圈，导致其家属被狗绳缠绕摔倒。事发后，陈某某第一时间把伤者送到医院进行全面检查和治疗，伤者家属要求将伤者送回重庆医院医治，以防留下后遗症，向陈某某提出一次性支付医疗费用3.5万元，或承担医疗费、往返交通费、陪护费等费用。由于陈某某一次性支付该费用存在困难，双方在赔付上产生了分歧。

社区调解员在全面了解情况后，找准双方矛盾焦点，经过调解员耐心细致调解双方达成调解协议，同意预支付2万元作为前期医疗费用，待当事人得到妥善治疗后，陈某某愿意承担按照医保报销后所产生的医疗费用。最终，在社区调解员的努力下，双方走上了和解之路，守住了邻里之情。

普法说法：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。”第一千二百四十六条规定：“违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。”