“真是太感谢你们的帮助了，我们的问题终于得到解决，合法权益得到了保障”当事人之一高先生来到嘎栋街道，送上锦旗说着感谢，脸上堆满了满意的笑容。

近日，嘎栋街道矛盾纠纷调处中心联合司法所，通过与景洪市人民法院融通对接，首次以“人民调解+司法确认”相结合的方式，通过解“心结”化“法结”，成功化解16件商品房买卖合同纠纷案件，既减轻了当事人诉累，又高效化解了双方矛盾纠纷。

今年7月至8月期间，高先生等人根据与某公司签署的商品房买卖合同和一份附加的租赁合同，计划于2024年8月1日之前接收经过公司精装修的房屋。购房款和装修款已经按照合同要求全额支付。然而，高先生等人发现他们签署的商品房买卖合同涉及两家公司，且存在合同不规范的问题，他们担心在规定期限后无法收到房屋。因此，高先生等人向这两家公司申请解除合同并退款。

在了解了整个事件的来龙去脉后，调解员采取了积极与当事人进行沟通的做法。通过组织双方进行“背靠背”“面对面”的一系列调解以及释法说理，调解员努力寻找调解的切入点和突破口，并尝试寻找双方利益的平衡点。

在调解过程中，高先生等人对人民调解协议的效力产生了疑虑。针对这一问题，调解员向他们详细讲解了人民调解至司法确认的全部流程，并从法律角度为他们解答了疑问。调解员向他们释明司法确认程序具有便民、高效的特点，明确指出经过司法确认的人民调解协议与法院出具的调解书具有同等的法律效力。

最终，在调解员努力下，当事人打消了疑虑，达成了调解意见，签署了人民调解协议，并向景洪市人民法院申请司法确认，使这场纠纷得以圆满解决。

下一步，嘎栋街道将积极践行新时代“枫桥经验”，以群众的“民生大事”为着眼点，同时聚焦群众关注的“关键小事”。在调解工作中充分发挥“十步工作法”的效能，推行“普法+调解”的模式，实现“办理一案、化解一类、教育一片”的法律效果和社会效果。此外，继续加强与人民法院诉调对接机制的联动，推动调解与司法确认的无缝对接，将调解置于矛盾纠纷化解的前沿位置，从源头上减少诉讼增量。努力实现优化营商环境与诉源治理工作的共促共进，为群众提供“零成本”的解纷路径，为辖区社会和谐稳定作出积极贡献。

普法说法

买房是人生一件大事，签订房屋买卖合同更不可放松警惕，因为买卖双方在专业知识上信息不对称，有时买方并非出于本意或者不知道如何把握合同，以致最后在合同履行中处于被动地位。因此，在签订房屋买卖合同时需要多加注意，了解合同内容，才能更好地保障自己的利益。