为进一步推动普法强基补短板专项行动走深走实，加强综治员、网格员开展专项普法强基工作的业务水平和履职能力，提高普法质量，确保高标准完成专项行动各项工作任务，实现“三下降一扭转”工作目标，11月30日，江北街道召开普法强基补短板工作培训会，各村（社区）书记、综治员、基层社会治理网格员共50余人参加培训。

培训会上，江北司法所所长陶鑫以“矛盾纠纷处理”为主题，为参训人员上了一堂生动的基础法律知识培训课。通过讲解“矛盾纠纷的受理”、“矛盾纠纷的研判分析”、“矛盾纠纷的处理”三个环节所涉及的问题，用一个个生动的案例，对今后大家在工作和生活中会遇到的各种矛盾纠纷做了深入的剖析和业务指导。

民间纠纷类型是千差万别的，不同类型的纠纷有不同的特点，同一类的纠纷又有不同的情况。做好调解工作，首先要讲究调解语言的技巧；其次调解人员在调解时要掌握方法和技巧，必须做到“四宜四不宜”即宜少不宜多、宜缓不宜急、宜暗不宜明、宜粗不宜细。调解民间纠纷，灵活掌握调解技巧对调解工作至关重要。古人说的好“熟能生巧”，只要我们在实践中多积累经验，多掌握技巧，相信我们的调解工作一定会更加有效。

通过此次培训，进一步提升了综治员、网格员对潜在矛盾纠纷的预警能力、各类矛盾纠纷的化解能力、重大矛盾纠纷的管控能力、突发矛盾纠纷的应急能力；不仅掌握了相关业务知识，还能更好地将这些知识运用到实际工作中，为提升基层治理水平，维护社会稳定作出更大的贡献。