旅游警务丨南路派出所:“六项举措”倾力打造傣乡“后花园”旅游警务
来源 :景洪市公安局 访问次数 : 发布时间 :2024-07-10
“雨林景洪 柔情傣乡”已成为叫响世界的城市名片,如果说告庄星光夜市是雨林景洪北大门“前庭院”,那曼听御花园就是柔情傣乡的“后花园”。作为守护“后花园”的景洪市公安局南路派出所,辖区行业场所多,交通道路网便利,餐饮、住宿资源丰富,深受外来游客喜爱,随之而来的是一系列的群众求助、矛盾纠纷、投诉以及社会治安问题,景区名片、景区印象也影响着游客对景洪旅游城市的评价。为管理好景区及周边治安,打响傣乡“后花园”名片,南路派出所积极谋划,探索出了一条“本土路子”。
共铸中华民族共同体意识,党建引领打牢“红色根基”
南路派出所引领党员发挥先锋模范作用,领头学、干在前,将“中华民族共同体意识”充分结合到工作中,尊重民风民俗,配备傣族、汉族、哈尼族、拉祜族、基诺族民警辅警协同开展景区景点及周边社会治安治理,拉近群众距离,牢记“脱离群众”危险,防微杜渐。同时,党支部坚持统筹发展与安全,立足公安机关职能强化作用发挥,切实增强工作责任感使命感,助力旅游经济发展提质增效。
屯警勤务“3+1”作保障,联防联处激活“内生动力”
南路派出所在压降警情、服务群众上下功夫,多次调整景区景点周边屯警巡逻勤务,2023年来先后在曼景兰卫生院、曼听桥、曼龙匡村设置屯警点,辐射曼听公园及周边开展警情处置。增设曼听公园屯警点,推行“社区民警、特警、交警+保安”勤务模式,及时接报处置群众求助、纠纷警情,最大限度提高救助服务类、纠纷类警情现场办结处置效率,共同守护“后花园”的治安环境,自2024年5月开展“警保联动”工作以来,南路派出所组织景区保安开展演练培训2次,联勤巡逻18次,共同开展救助服务群众2470人次,“社区民警、特警、交警+保安”勤务模式成效明显。
警务室“哨多哩”警花助力,救助服务彰显“公安速度”
“泼水节期间旅游的人这么多,这么短的时间能帮我找回背包,真是太感谢景洪的人民警察了!”2024年4月13日,曼听公园屯警点接到李女士报警称:自己在公园游玩时丢失了一个背包,屯警点民警、辅警1小时后将包送回失主手中。“本来觉得找回背包的希望很渺茫,没想到你们这么快就帮我找回来了,真的非常感谢……这一趟旅行很难忘,我一定会记住版纳警察的帮助!”李女士说。
金杯银杯不如老百姓的口碑,一面锦旗、一个肯定,一声感谢、一份责任。2024年4月19日,南路派出所收到一面由外地群众刘女士送来的写有“尽职尽责热情为民,失而复得温暖人心”的锦旗以感谢南路派出所民警鲁璐瑶、辅警岩光帮其找回遗失的手机。2024年4月10日,曼听公园屯警点接到群众刘女士报警称:自己刚买的手机在曼听公园遗失了。接到报警后,执勤民警立即开展工作,当日就成功把丢失的手机送回到游客手中。
正是警务室“哨多哩”警花耐心、热心的服务,用与战友紧密合作快速接力的方式帮助群众找回了遗失物品,一个个“小物件”承载着“人民警察为人民”的“大情怀”。
深耕道路交通管理,警警相连夯实“安全屏障”
位于景洪市老城区的曼听公园,有着四通八达的道路网,但也面临着城中村道路狭窄,遇节假日高峰期旅游大巴及自驾游客激增时车辆分流难的现实问题,以往城区道路交通安全管理仅交警部门单打独斗,2024年以来,南路派出所持续强化与辖区交警中队联动,从“人车路企宣”五个方面深抓落实,积极参与道路交通安全管理。安排专门警力参与到常态化交警岗亭值守工作,护航“烧烤摊”“餐饮”等夜间经济同时做好安全出行文明饮酒的劝导工作,将日常巡逻屯警中发现的景区周边交通问题与交警中队共享,联合排查道路安全隐患,开展了景区景点周边“黑摩的”、三轮车整治,结合“三查”“逢五逢十”必查工作,“警警相连”发挥警种优势,派出所参与道路交通管理、交警参与派出所清查排查整治,共同“除隐患”,营造景区景点及周边良好的社会治安环境。截止目前,联合开展路查124次、出租房流动人口清查31次,联合开展集中宣传3场次。
宣传防范借力“二维码”,科技赋能展现“公安智慧”
南路派出所创新工作思路,推出带有大容量的“二维码”警民联系卡,涵盖了社区民警联系电话、派出所值班电话,以及出租房报备、行业场所经营备案、特种行业许可证办理、流动人口暂住登记、居住证办理等流程,还有防火、防盗、防毒、防电诈等多项内容,群众拿出手机扫一扫即可了解最新办事指南以及日常防范知识。
“您好,这是我们派出所的警民联系卡,请您收好,遇到困难随时可以联系我们。您还可以扫码了解多项办事流程。”社区民警在曼听公园景区执勤时,向群众发放着警民联系卡,耐心地向群众介绍着警民联系卡。
“自从有了这张联系卡,办事情方便了很多,遇到麻烦我们可以通过警民联系卡及时向警察求助。”刚从银川来到景洪的余女士说。截止目前,南路派出所共粘贴警民联系卡1600余张,发放联系卡名片16000张,接到群众咨询、求助电话330余起。一张“小卡片”,是群众免受损失的护身符,也是群众解困救急的快捷键,更是警民鱼水情深的直通车,在推动基层社会治理方面发挥出“大功能”。
畅通矛盾纠纷调解渠道,综合治理注入“平安力量”
依托“平安版纳”APP功能,基层派出所矛盾纠纷调处工作转变为“线上”共享+“线下”联调的方式双向发力,畅通了社区街道与辖区派出所联动渠道,打通以往信息不畅、联动不及时的壁垒。民警在执法办案、接处警、社区走访排查和日常人员管控中发现的矛盾纠纷隐患,可第一时间通过手机将信息录入到“平安版纳”,所属社区居委会能同步共享到源头信息,及时与派出所联动发力,进行调解和跟进管控工作,避免事态升级、矛盾转化。社区居委会工作人员坦言“以往我们开展的矛盾纠纷调解覆盖面不广,发现的不及时,通过平安版纳APP,公安机关及时推送信息,我们的工作面扩宽了,了解到更多群众身边的诉求,许多矛盾在萌芽状态就化解了,成效显著”。2024年以来曼听公园社区居委会与南路派出所开展联调联处工作累计51次,其中涉及景区景点矛盾纠纷调处6次,调处矛盾纠纷10件,为社会治安综合治理注入“平安力量”。