自开展群众评议作风活动以来，景洪市公安局江北派出所户籍窗口积极转变工作作风，不断创新工作方法，持续在为民服务、制度建设、提高效率三方面下功夫，真正把服务前移至群众身边，全力实现窗口服务水平提质增效。2024年3月被景洪市委市直机关工委授予“红旗窗口”荣誉称号。

“窗口”设置标准规范

实行“低台敞开式”办公，在醒目位置悬挂摆放业务办理公示栏及标识牌，严格内务管理保持环境卫生干净整洁，设置等候休息区，配置饮水机、纸杯、笔墨纸张、格式模板等便民设施。严格户政窗口警务公开，向群众公示监督员和投诉监督电话，公示户籍民警、辅警姓名、照片及去向，办证大厅安装同步录音录像视频监控系统，便于群众监督，畅通投诉通道。

强警务优服务惠民生

推行“提前到岗”“午间值班”“延时下班”“周末加班”等“错时延时服务”工作模式，牢固树立“服务有温度，办事有速度”的服务宗旨，做到“三不说、四有声、五一样”。为老弱病残孕设立“绿色通道”优先办理，对企业集体用工、急需用证的考生优先服务，在中考、高考考点设置“临时服务点”。关爱“一老一小”不缺位，为行动不便老人、新生儿落户办理业务，派出所把服务窗口“搬到家”，上门入户采集信息并送证服务，为群众排难解困。遇节后用工、入学报名、暑期寒假等办证高峰期，积极推行预约错时延时等服务机制，落实“只让群众跑一次”，打通服务群众“最后一公里”。

进社区强普法宣政策

就群众普遍关心的农村宅基地确权分户、户籍分户、迁户以及暂住证办理等政策，深入社区、城中村走访服务群众，把公安机关户籍政策宣传讲清、讲深、讲透，不断提升户籍新政策知晓率。与社区、村干部了解户籍疑难问题，虚心听取意见建议。2024年上半年，江北派出所共接待服务群众7000余人，未发生违纪、被投诉以及负面评议情况。