“您好！请问有什么可以帮到您？”

“您好，你们这里有轮椅吗？家里70岁老人去医院行动不便，想借用一下你们这的轮椅。”

“有的，马上给您推过来。”

这是景洪市嘎栋街道办便民服务大厅工作人员为辖区居民提供“爱心轮椅”免费借用服务的场景。

12月18日上午，来自西安的新市民薛先生一家人来到了嘎栋街道党群服务中心。因其70多岁的姐姐腿脚不好，就医行动不便，一家子都挺着急。“我们一家人来景洪旅居过冬，如果花钱买，康复后轮椅就闲置了。只是抱着试一试的心态来借一下，没想到真的能借到，这项服务真是太便民了。”薛先生从工作人员手中接过崭新的轮椅，为这项便民措施连连点赞。嘎栋街道便民服务中心了解到群众的需求后，立即安排相关工作人员将轮椅推到需要群众面前。同时，全程陪同提供办理免费借用“爱心轮椅”手续，现场帮助安装、调试，指导正确操作使用轮椅和注意事项，为居民成功办理了免费租借事项，以解决行动不便的燃眉之急。

据了解，为满足短时行动不便的伤者、患者以及残疾人群体对辅具的需求，嘎栋街道便民服务中心爱心驿站推出“爱心轮椅”服务，居民在工作人员的指引帮助下填写相关信息后就可以免费借用所需的辅具，到期归还后可重复借用。“爱心轮椅”服务的推出，得到了诸多附近居民的热烈欢迎和好评。居民纷纷表示，这一举措不仅方便了特殊群体的出行，也让群众真真切切感受到党和政府的温暖和关怀。

下一步，嘎栋街道将持续推出辖区居民热切期盼的惠民便民服务，牢记以人民为中心的根本立场，推动解决群众急难愁盼的问题，认真回应群众关切问题，通过不断以多样化形式满足群众需求，将贴心服务送到居民身边。