12月18日

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罗正贵：“枫桥经验”的践行者

全文如下

党的二十届三中全会对健全社会治理体系作出重要部署，明确指出“坚持和发展新时代‘枫桥经验’，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度。”

近年来，景洪市深入挖掘社区党员干部代表、志愿者、“五老”人员等群体，凝聚化解基层矛盾的多方合力，创新议事协商形式，坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，为居民打造了暖心、安心、放心的幸福家园。

在景洪市曼弄枫街道矛盾纠纷调解中心（以下简称：矛调中心），有一位特殊的调解员，名叫罗正贵，刚一退休，就以“五老”人员身份加入调解员队伍，罗正贵用他的智慧和耐心化解矛盾，维护社会的和谐稳定，坚持以自己的方式“保家卫国”。

自学法律，心系群众

今年60岁的罗正贵，1983年参军入伍，在服兵役的17年里，他先后荣立二等功2次，三等功5次，成为一名屡获战功的英雄。2023年，景洪市矛盾纠纷调处中心成立，刚刚退休的罗正贵积极报名，并以“五老”人员的身份到景洪市曼弄枫街道矛盾纠纷调解中心担任调解员。

刚进入矛调中心时，罗正贵面临着诸多挑战。他深知，调解工作不仅需要耐心和细心，更需要丰富的法律知识和调解技巧。为了胜任这份工作，每天他都会抽出时间学习相关方面的法律法规知识，并认真记录学习心得。他的学习笔记本已经积累了整整16本，每一页都记录着他“为民解难、为党分忧”的决心和对法律知识的理解应用。

“活到老学到老，学习学习再学习，学习使我提高了工作能力，使我知法懂法，更好地把法律知识应用到调解各种矛盾纠纷中去，每一次的调解不仅仅是解决问题，更是为大家普及了法律知识，让他们在生活中有运用法律维权的意识，减少社会矛盾。”罗正贵说道。

景洪市曼弄枫街道矛盾纠纷调解中心自2023年11月成立以来，截至目前共受理各类矛盾纠纷853件，已办结归档850件，正在办理3件，涉及人数达2100余人，金额736.5万元。罗正贵本人参与调解各种矛盾纠纷案件627件，他的工作得到了广大农民工和人民群众的认可和赞誉。

情法并用，化解矛盾

工作中，罗正贵始终秉持着“情法并用”的原则，贯彻发展新时代“枫桥经验”，灵活运用“面对面”讲情说法，“背靠背”协调和解的工作方法，努力化解每一起矛盾，将矛盾纠纷止于社区，化解在萌芽状态，努力做到矛盾不积累、不升级、不激化。

2024年11月27日下午，曼弄枫矛调中心迎来了一对兄妹，他们因为赡养老人的养老金问题产生了激烈的矛盾。妹妹认为哥哥没有尽到赡养老人的责任，而哥哥则觉得自己已经付出了很多，双方各执一词，互不相让。面对这对兄妹的矛盾，罗正贵并没有急于下结论，他通过细致地询问和观察，逐渐了解了矛盾的症结所在。原来，兄妹俩在赡养老人的问题上存在沟通不畅、责任不清等问题，导致矛盾不断升级。

为了化解这起矛盾，罗正贵多次组织兄妹俩进行调解。他耐心地讲解法律法规，引导他们理性看待问题，同时也注重调解过程中的情感沟通。在罗正贵的耐心调解下，兄妹俩逐渐认识到自己的问题，并愿意为了家中老人的幸福而共同努力。最终，他们达成了书面协议，明确了各自的责任和义务，涉及金额12万元，成功解决了赡养老人的养老金问题。

释法说理，调处纠纷

“感谢景洪市曼弄枫矛盾纠纷调处中心的领导和罗正贵调解员用心、尽心、耐心地为外地旅居的业主排忧解难。”

来景洪旅居的赵女士在与某地产公司进行房屋置换的过程中双方协商不一致产生了纠纷，一直久拖不决。2024年2月26日，赵女士抱着试一试的心态来到位于景洪市曼弄枫矛盾纠纷调处中心，当天值班的罗正贵热情地接待了她。

罗正贵受理后，通过实地走访了解，耐心劝导、明晰事实和法理，最终双方达成一致，纠纷得以化解。3月20日，双方为中心送去锦旗。

2024年12月3日，申请人符某某与被申请人韩某因劳务合同纠纷到曼弄枫矛盾纠纷调处中心寻求解决。罗正贵了解事情的来龙去脉后，积极组织双方面对面的释法说理，当了解到申请人符某某连吃中午的饭钱都没有，而恰好又临近中午，罗正贵便买来两笼鲜肉小笼包送给申请人吃。在罗正贵的感染和调解下，双方达成一致，韩某于次日支付了符某某的700元工钱。

“人民调解工作是基层稳定的第一道防线，要充分发挥调解员的作用才能够全面做好矛盾纠纷的化解和预防，使矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位。”罗正贵说道。

他深知，每一个矛盾纠纷的背后，都隐藏着人民群众的利益和诉求，因此他始终保持着高度的责任心和使命感，认真对待每一个案件，努力化解每一个矛盾。

罗正贵的故事是景洪市“枫桥经验”下的一个缩影，他用自己的实际行动为社会的和谐稳定贡献着自己的力量。他不忘初心，发扬“军人精神”，用实际行动做实做细群众工作，用调解员的身份，架起党和政府与群众之间的连心桥，为构建和谐平安景洪添砖加瓦。